赛前必看
赛程与项目名称核对
进入赛事服务区后先看比赛日期与轮次，再对照收到的通知确认项目名称。名称相近的项目最容易看错， 建议逐项比对一遍再继续，避免在错误的位置提交。
如果页面上显示的时间与通知不同，以页面内的最新时间为准，并留意时区与整点提示。
查看核对顺序 →
赛事服务
先弄清要办哪件事，再打开对应入口
赛事期间的问题大多集中在两类：一是信息没对上，二是操作到一半停了下来。下面的卡片按这两类拆开，每张只解决一件事。
赛中查询
参与记录与结果查询
参与记录按时间顺序排列，可按项目或日期筛选。列表里显示“处理中”属于正常状态， 通常几分钟内会更新，不需要重复提交。
如果较长时间没有变化，记下提交时间再联系服务邮箱，对方能更快定位到具体记录。
了解记录查看方式 →
操作顺序
从赛前准备到赛后复盘的四个阶段
每个阶段只需要做一两件事。按顺序走一遍，遇到的问题大多能在当前阶段解决，不必回头重来。
1
赛前准备
确认账户可以正常进入，检查接收验证码的号码是否可用，把赛事通知里的项目名称记下来备用。
2
赛程确认
对照页面上的日期、轮次与项目名称，逐项核对。发现不一致时以页面时间为准，必要时提交核对需求。
3
赛中查询
在参与记录中查看当前状态，处理中的条目等待更新即可；高峰时段遇到加载缓慢，稍后再进入。
4
赛后复盘
查看最终结果与历史记录，需要留档时截图保存。对结果有疑问，带上提交时间一并提交说明。
服务节奏与可预期的时间
下面几个数字说明日常的处理节奏，帮助你判断当前等待是否在正常范围内。
4个环节
赛程核对、记录查询、验证处理、结果查看
30分钟内
工作时段提交需求后的平均回复时间
09-22每日
服务时段，其余时间提交的信息顺延处理
3种方式
按项目、日期、状态三种条件查询参与记录
常见问题
赛事服务里最常被问到的三件事
如果下面的说明没有覆盖你的情况，把项目名称和当前看到的时间提示写清楚，通过页面底部的邮箱发给我们。
从 mksports官网登录入口进入后，在赛事服务区可以看到当前开放的比赛日期、轮次与项目名称。列表按时间排列，
越靠前的时间越近。若页面提示信息有更新，以页面显示的时间为准，通知里的时间可能存在延迟。
先刷新一次页面看时间是否已经更新，然后核对时区设置是否为本地区。如果两者仍然不一致，
把项目名称、页面时间和你了解到的时间一起发到服务邮箱，我们会核对后回复，不需要重复提交。
不需要。记录在处理期间可能暂时不显示在列表里，等待几分钟后重新进入即可。如果超过较长时间仍未出现，
记下提交时的设备与大致时间再联系我们，重复提交反而会让记录更难核对。